隐私政策

1. 简介

MelodyTrace(“MelodyTrace”“我们”)运营一个将音频和视频转换为 MIDI、将 MIDI 渲染回音频并提供相关音乐工具的网站。本《隐私政策》说明您使用我们的网站及服务(合称“本服务”)时,我们会收集哪些信息、如何使用和共享,以及您可行使的选择与权利。

本政策适用于本服务的所有访问者和用户,无论您是否注册账户。部分功能无需账户即可使用;其他功能(如保存转换历史或购买积分)则需要账户。使用本服务即表示您知悉此处所述的做法。如不同意,请勿使用本服务。

2. 我们收集的信息

2.1 注册账户时您提供的信息

若您选择注册,我们会收集:

• 您的电子邮箱地址;若您使用邮箱和密码注册,还会收集密码(仅以哈希形式存储)。
• 若您通过 Google 或 GitHub 等第三方登录,我们会收到该提供方与我们共享的基本资料(通常包括姓名、电子邮箱地址和头像)。
• 您选择填写的其他可选个人资料。

2.2 您上传、录制或生成的文件

为完成转换,您提供的文件会从您的浏览器传输至我们的服务器(及转换处理服务)进行处理,包括:

• 您上传的音频文件(如 MP3、WAV、FLAC、M4A、AAC、AIFF、OGG)。
• 您上传的视频文件(如 MP4、MOV、WEBM),我们仅从中提取音轨用于转录。
• 您渲染为音频的 MIDI 文件,以及您提供的 SoundFont(SF2/SF3)文件。
• 您通过麦克风录制功能采集的音频。
• 您使用我们的工具创建或编辑的 MIDI 文件和音符数据,包括在钢琴卷帘编辑器中所做的编辑。

我们处理这些文件仅用于执行您请求的转换、渲染、转录或编辑,并将结果返回给您。我们不会使用您的文件训练机器学习模型,也不会出售这些文件。

若您使用结果分享功能,与分享链接关联的生成结果会被存储,任何获得该链接的人都可访问,直至您删除该分享结果或注销账户。

2.3 转换历史与任务数据

若您已登录,我们会保存您的转换任务记录(如任务类型、所用参数、时间戳,以及输入/输出文件的引用),以便您查看历史记录并重新下载结果。删除任务后,该任务将从您的历史中移除,其分享链接随之失效;底层存储的文件可能在备份中保留有限期间后再移除。

2.4 支付信息

若您购买积分或订阅,您的付款由第三方支付服务提供商(如 Stripe、PayPal、支付宝或微信支付)处理。我们会接收并保存交易记录(如金额、币种、状态和交易标识符),但不会接收或存储您的完整银行卡号或银行凭据。

2.5 沟通与支持

若您与我们联系(例如通过网站上的支持浮窗,或发送邮件至 support@melodytrace.com),我们会收到您选择提供的信息,例如您的电子邮箱及消息内容。我们会保留工单记录以处理和跟进您的请求。

2.6 自动收集的信息

当您使用本服务时,我们及我们的供应商可能自动收集:

• 使用数据——您使用了哪个工具或页面、所执行的操作、来源页面及大致的交互模式。
• 设备与连接数据——设备类型、操作系统、浏览器类型和版本、语言,以及根据 IP 地址推断的大致位置。
• 日志数据——访问本服务时产生的 IP 地址、时间戳,以及错误/诊断信息。
• 来源归因数据——引荐您到访的网站或活动(例如 utm_source 值),以了解本服务的传播途径。

2.7 Cookie 及类似技术

我们使用 Cookie 和浏览器本地存储来运行本服务(例如保持登录状态、记住语言、主题和界面设置)、保护本服务免受滥用,并在启用时衡量总体使用情况或展示广告。详见第 5、6 节。

3. 我们如何使用信息

我们将上述信息用于:

• 提供您请求的音频、视频与 MIDI 转换、渲染、转录和编辑功能。
• 创建和管理您的账户、转换历史和分享结果。
• 处理付款并交付您购买的积分或订阅。
• 运营、维护、保护并改进本服务。
• 诊断技术问题、监控性能,并防止欺诈、滥用及违反《服务条款》的行为。
• 回复您的咨询和支持请求。
• 分析总体使用情况,了解本服务的使用方式。
• 遵守法律义务并执行我们的协议。

4. 处理的法律依据(欧洲经济区/英国)

如果您位于欧洲经济区或英国,我们基于以下法律依据处理您的个人数据:

• 履行合同——为提供您请求的功能,并管理您的账户和购买。
• 正当利益——为保护、维护和改进本服务、防止滥用及分析总体使用情况,前提是这些利益不被您的权利所凌驾。
• 同意——用于可选的分析类和广告类 Cookie 及任何需要同意的处理;您可随时撤回同意。
• 法律义务——在处理为遵守适用法律所必需时。

5. Cookie 与跟踪技术

Cookie 是存储在您设备上的小型数据文件。我们使用:

• 严格必要的 Cookie——登录会话、安全及核心功能所必需。
• 偏好类 Cookie 和本地存储——用于记住您的语言、主题和界面设置。
• 分析类 Cookie——在启用时,用于了解总体使用情况并改进本服务。
• 广告类 Cookie——在启用广告时,第三方供应商(包括 Google)可能使用 Cookie 投放广告,包括基于您对本网站或其他网站既往访问记录的广告。

您可通过浏览器设置控制或删除 Cookie 和本地存储;禁用部分 Cookie 可能影响功能(例如退出登录)。在法律要求的地区,我们会在设置非必要 Cookie 前征得您的同意,您可随时更改或撤回该同意。

6. 分析与广告

在站点管理员启用相关功能时,本服务可能使用:

• Google Analytics,用于衡量总体流量和使用情况。您可访问 policies.google.com/technologies/partner-sites 了解 Google 如何使用来自使用其服务的网站的数据,并可通过 Google Analytics 退出浏览器插件选择退出。
• Plausible Analytics,一种注重隐私的分析服务,不使用 Cookie,也不收集个人数据。
• Google AdSense,用于展示广告。包括 Google 在内的第三方供应商使用 Cookie,根据您对本网站或其他网站的既往访问投放广告。您可访问 adssettings.google.com 选择退出个性化广告,也可访问 www.aboutads.info/choices 选择退出部分第三方供应商将 Cookie 用于个性化广告。在法律要求的地区,我们会在投放个性化广告前征得您的同意。

7. 我们如何共享信息

我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情形下我们才会共享信息:

• 服务提供商——代表我们处理数据的托管、基础设施、转换处理、分析和电子邮件供应商,并受保密及数据保护义务约束。
• 支付处理方——用于处理您的付款;其接收完成交易所必需的信息,并受其自身隐私政策约束。
• 广告合作伙伴——在启用广告时,第三方供应商(包括 Google)可能通过 Cookie 收集信息,如第 6 节所述。
• 法律与安全——为遵守适用法律、法规、法律程序或可执行的政府请求,以及为保护 MelodyTrace、我们的用户或公众的权利、财产或安全。
• 业务转让——在合并、收购、融资或资产出售中,受本政策或提供同等保护的后继政策约束。

8. 数据保留

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期间内保留信息:

• 上传和录制的文件仅在处理您的请求并交付结果所需的时间内保留;若您已登录,与转换历史或有效分享链接关联的输出文件可能存储至您将其删除或注销账户,之后通过常规清理予以移除,备份到期后删除。
• 账户信息在您的账户存续期间保留,如有法律或运营需要,注销后可能保留有限期间。
• 支付记录按照会计、税务和法律合规要求保留。
• 日志、使用和诊断数据可能因安全、排障和分析目的保留有限期间,之后删除或匿名化。
• 往来信件在处理您的请求及作为记录所需的期间内保留。

由于 MelodyTrace 不保证长期存储您的文件,请自行备份对您重要的文件。

9. 数据安全

我们采用合理的、业界标准的措施,例如传输加密、访问控制和监控,以保护所处理的信息。互联网传输或电子存储均无法做到完全安全,我们无法保证绝对的安全性。

10. 跨境数据传输

本服务可能在您居住国以外的国家/地区运营,您的信息也可能在这些地区处理。当我们跨境传输个人数据时,我们会依据适用法律采取措施以确保适当的保护水平,例如在必要时采用公认的传输机制(包括标准合同条款)。

11. 您的隐私权利

视您所在地区而定,您对个人数据可能享有以下部分或全部权利:

• 访问我们持有的与您有关的个人数据。
• 更正不准确或不完整的数据。
• 删除您的数据(“被遗忘权”),包括注销账户。
• 限制或反对某些处理。
• 数据可携带性。
• 在处理基于同意时撤回同意。
• 向您当地的数据保护机构投诉。

**加利福尼亚州居民:**根据 CCPA/CPRA,您可请求访问、更正或删除个人信息,并可选择退出任何个人信息的“出售”或“共享”。我们通常意义上的“出售”个人信息;第 6 节所述广告类 Cookie 的使用在加州法律下可能构成“共享”,您可按该节所述或与我们联系选择退出。您不会因行使这些权利而受到歧视性对待。

如需行使上述任何权利,请通过我们网站上的支持浮窗,或发送邮件至 support@melodytrace.com 与我们联系。我们将在适用法律要求的期限内答复,并可能需要核实您的请求。

12. 儿童隐私

本服务并非面向 13 岁以下(或您所在司法管辖区要求的最低年龄以下)儿童,我们也不会有意收集他们的个人信息。若您认为某位儿童向我们提供了个人信息,请与我们联系,我们将采取适当措施予以删除。

13. 第三方链接

本服务可能包含指向第三方网站或资源的链接。我们不对这些第三方的隐私做法或内容负责。建议您查阅其隐私政策。

14. 政策变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更,我们将通过更新本页顶部的“最后更新”日期予以说明,并在适当情况下发布更醒目的通知。变更生效后您继续使用本服务,即表示接受更新后的政策。

15. 联系我们

如果您对本《隐私政策》或我们的数据做法有任何疑问、请求或投诉,请通过我们网站上的支持浮窗,或发送邮件至 support@melodytrace.com 与我们联系。